Chuyến bay của Vietnam Airlines: 'Không chậm trễ, chuyến bay an toàn, không có sự cố nào'

Vietnam Airlines, được thành lập vào năm 1956, là hãng hàng không quốc gia của Việt Nam và hiện đang khai thác hơn 100 tuyến bay, khẳng định vị thế là một hãng hàng không toàn cầu.

Hãng có khoảng 40 tuyến bay nội địa và 60 tuyến bay quốc tế, được nhiều du khách lựa chọn vì hoạt động ổn định, sử dụng máy bay mới nhất và chất lượng dịch vụ cao. Tháng trước, theo lời mời của Tổng cục Du lịch Việt Nam, tôi đã có cơ hội trực tiếp trải nghiệm dịch vụ và sự an toàn của Vietnam Airlines khi bay Vietnam Airlines trong chuyến tham quan của báo chí đến tỉnh Bình Thuận.

Không bỏ lỡ thời gian, hạ cánh không rung lắc

Đối với hành trình này, chúng tôi sử dụng chuyến bay VN409 và VN408 nối Incheon và Thành phố Hồ Chí Minh. Chuyến bay được khai thác bằng máy bay Boeing 787-10 Dreamliner và có tỷ lệ đúng giờ là 100% trong 30 ngày qua.

   Trong 30 ngày qua, chuyến bay VN409 ghi nhận tỷ lệ đúng giờ là 100%.

Trước khi khởi hành, tôi rất lo lắng vì thường xuyên bị đau tai khi máy bay cất cánh và hạ cánh. Đặc biệt, vào sáng ngày 21 tháng trước, khi tôi nhìn ra cửa sổ trên chuyến bay trở về Sân bay Incheon, thời tiết nhiều mây và sương mù dày đặc, nên tôi hoàn toàn không thể nhìn thấy quang cảnh mặt đất.

Khi giờ hạ cánh đến gần, tôi mơ hồ nghĩ rằng tai mình hẳn đã bắt đầu đau rồi, và trước khi tôi kịp nhận ra, máy bay đã hạ cánh trên đường băng một cách êm ái đến ngạc nhiên. Khoảnh khắc hạ cánh diễn ra êm ái đến mức hầu như không nhận thấy tác động, thậm chí một số hành khách còn vỗ tay ngạc nhiên và hỏi: "Chúng ta đã tới nơi rồi sao?"

Đau tai do áp suất trong cabin thay đổi khi hạ cánh và bị nghẹt tai một thời gian khi di chuyển là chuyện bình thường, nhưng trên chuyến bay này, tôi không hề cảm thấy khó chịu trong suốt chặng bay khứ hồi. Điều này được cho là nhờ hệ thống môi trường bay tiên tiến của Vietnam Airlines, đặc điểm của máy bay lớn và kỹ năng điều hành ổn định của cơ trưởng.

Chuyến bay VN408 đã hạ cánh an toàn tại Sân bay Incheon trong sương mù dày đặc (trái), tiếp viên hàng không Vietnam Airlines phục vụ trên chuyến bay (phải)

Chuyến đi thăm quan của đoàn truyền thông tỉnh Bình Thuận diễn ra tốt đẹp từ đầu đến cuối nhờ có sự hỗ trợ của hãng hàng không Vietnam Airlines. Nhờ chuyến bay đúng giờ của Vietnam Airlines, toàn bộ lịch trình có thể diễn ra suôn sẻ sau khi đến Thành phố Hồ Chí Minh, và tôi có thể ngủ thoải mái dưới tấm chăn ấm áp trên máy bay, do đó tôi có thể kết thúc chuyến đi mà không bị mệt mỏi.

Top 25 hãng hàng không đáng tin cậy nhất thế giới năm 2025

Vietnam Airlines xếp hạng 22 trong 'Top 25 hãng hàng không an toàn nhất thế giới năm 2025' do Airline Ratings, một trang web đánh giá sản phẩm và an toàn hàng không, công bố. Đây là kết quả đánh giá toàn diện 385 hãng hàng không trên toàn thế giới, dựa trên nhiều tiêu chí như hồ sơ tai nạn trong hai năm qua, tuổi máy bay, kích thước máy bay và lợi nhuận.

Ngoài ra, Vietnam Airlines còn nhận được đánh giá xuất sắc từ nhiều tổ chức xếp hạng hàng không toàn cầu. Hãng đã được APEX, một công ty đánh giá hãng hàng không toàn cầu, bình chọn là hãng hàng không 5 sao và được công ty phân tích hàng không Cirium vinh danh là một trong '10 hãng hàng không đúng giờ hàng đầu tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương' vào năm 2023, và xếp thứ 2 tính đến tháng 5 năm 2024. Ngoài ra, hãng đã đạt được kỳ tích được Airline Ratings bình chọn là một trong '25 hãng hàng không tốt nhất thế giới' trong ba năm liên tiếp từ 2023 đến 2025. Năm 2023, hãng một lần nữa chứng minh chất lượng dịch vụ của mình khi được công ty dịch vụ lưu trữ hành lý toàn cầu Bonunce bình chọn là một trong '10 hãng hàng không hàng đầu thế giới'.

Dịch vụ suất ăn và chăn ấm trên chuyến bay của Vietnam Airlines

Vietnam Airlines' Global Leap - Tuyến bay và dịch vụ đa dạng

Vietnam Airlines hiện đang khai thác các chuyến bay hàng ngày từ Hàn Quốc đến các thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Nha Trang. Đặc biệt, đường bay Hà Nội và TP.HCM được khai thác bằng dòng máy bay mới nhất là Boeing 787-10 Dreamliner và Airbus A350-XWB, mang đến môi trường bay thoải mái hơn.

Các đường bay mới dự kiến ​​mở: Busan-Nha Trang (tháng 6) và Incheon-Phú Quốc (tháng 12), đồng thời bổ sung thêm Milan, đường bay thẳng thứ 5 kết nối Việt Nam và châu Âu. Thông qua đó, Vietnam Airlines sẽ cung cấp nhiều lựa chọn di chuyển đa dạng hơn.

Vietnam Airlines là thành viên của liên minh hàng không toàn cầu SKYTEAM và khai thác mạng lưới đường bay rộng khắp thông qua hợp tác với các hãng hàng không trên khắp thế giới. Điều này cho phép hành khách chia sẻ lợi ích của các hãng hàng không thành viên SkyTeam trên nhiều tuyến bay quốc tế khác nhau. Hiện tại, Việt Nam đang khai thác các chuyến bay thẳng tới London, Paris, Munich và Frankfurt, và với việc khai trương đường bay thẳng thứ năm tới châu Âu là Milan, dự kiến ​​vào năm nay, các lựa chọn của hãng hàng không này cho các tuyến bay tới châu Âu dự kiến ​​sẽ được mở rộng hơn nữa.

Việt Nam trên bầu trời

Qua chuyến tham quan làm quen này, chúng tôi có thể khẳng định thêm một lần nữa rằng Vietnam Airlines không chỉ là một hãng hàng không đơn thuần, mà là một hãng hàng không toàn cầu mang đến cho du khách những trải nghiệm đặc biệt bằng cách thể hiện đầy đủ văn hóa và bản sắc Việt Nam.

Hoạt động an toàn là trên hết, dịch vụ trên chuyến bay tỉ mỉ và chất lượng cao cùng sự đa dạng liên tục mở rộng đang thực hiện tốt vai trò là mắt xích quan trọng đưa Hàn Quốc và Việt Nam lại gần nhau hơn.

Hình ảnh tiếp viên hàng không Vietnam Airlines

Trong khi đó, Vietnam Airlines đang chuẩn bị ký kết thỏa thuận kinh doanh với Shinhan Card vào tháng 9/2023 và ra mắt thẻ đối tác, qua đó dự kiến ​​cung cấp cho khách hàng nhiều quyền lợi và tiện ích hơn.